Käytetyn henkilöauton kauppa. Automaattivaihteiston rikkoontuminen.

VAATIMUKSET

Ostaja vaatii myyjää korvamaan automaattivaihteiston korjauskustannuksia 2 869 eurolla.

Auto myytiin ehjänä ja automaattivaihteiston tulisi siten kestää pitempään kuin 3 000 kilometriä.

Automaattivaihteiston öljyssä todettiin 28.5.2009 olevan tavallista enemmän metallia. Vaihteiston öljy vaihdettiin. 29.5.2009 auto ei liikkunut ollenkaan. Automaattivaihteiston todettiin 2.6.2009 olevan rikki. Öljyn seassa oli metallilastuja ja metallihiukkasia.

Ostajan omaa öljyä lisättiin vasta rikkoontumisen jälkeen. Lisätty öljy oli valmistajan ja automaattivaihteiston korjaajan vaatimusten mukainen.

VASTAUS

Myyjä kiistää ostajan vaatimukset.

Autoon tehtiin kuntotarkastus 19.2.2009, jolloin vaihteisto todettiin olevan moitteettomassa kunnossa.

Autoon on vaihdettu asiakkaan pyynnöstä sopimaton öljy, mikä on todennäköisesti aiheuttanut automaattivaihteiston vaurioitumisen.

Kuluttajaviraston linjauksen mukaan vaihteiston kohtuullinen kestoikä on 200 000 kilometriä, eikä tästä linjauksesta ole mitään syytä poiketa.

RATKAISUN PERUSTELUT

Jos tavara on myyty "sellaisena kuin se on", siinä on kuitenkin kuluttajansuojalain 5 luvun 14 §:n 3 kohdan mukaan virhe, jos se on huonommassa kunnossa kuin ostajalla sen hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen on ollut perusteltua aihetta edellyttää.

Käytetyn auton kaupassa virhettä arvioidaan paitsi auton hinnan, myös erityisesti sen perusteella, mitä ostaja voi odottaa auton kunnolta, kun otetaan huomioon auton ikä, ajomäärä ja huoltohistoria. Myyjä ei vastaa vioista, jotka johtuvat auton normaalista kulumisesta.

Myyjä on väittänyt ostajan vaihtaneen vaihteistoon väärän tyyppistä öljyä, jonka seurauksena automaattivaihteisto rikkoontui. Lautakunta toteaa, ettei lautakunnalle toimitetun aineiston perusteella voi vetää johtopäätöksiä siitä mitä öljyä vaihteistoon on vaihdettu. Kuluttajariitalautakunta toteaa kuitenkin sille esitetyn selvityksen perusteella, että auton alkuperäisessä öljyssä todettiin olevan metallihiukkasi tavallista enemmän jo ennen ensimmäistä öljynvaihtoa. Lautakunta katsoo näin ollen vaihteiston olleen viallinen jo ennen öljynvaihtoa. Koska automaattivaihteisto on osa, jonka tulisi kestää pitempään kuin 199 000 kilometriä tai 8 vuotta, kuluttajariitalautakunta katsoo autossa olleen kuluttajansuojalain 5 luvun 14 §:ssä tarkoitettu virhe.

Kuluttajariitalautakunta toteaa, että kuluttajaviraston mahdollisilla linjauksilla ei ole sellaisenaan merkitystä lautakunnan arvioidessa tavaralta edellytettävää kestoikää.

Kuluttajansuojalain 5 luvun 19 §:n mukaan ostajalla on oikeus saada virhettä vastaava hinnanalennus. Kuluttajariitalautakunta toteaa automaattivaihteiston viallisuuden aiheuttaneen ostajalle 2 869 euron korjauskustannukset.

Korvauksen määrää harkitessaan lautakunta ottaa myös huomioon, että tehtyjen korjausten ansiosta auto on tullut ikäänsä ja ajomääräänsä nähden ostajan kauppasopimukseen perustuvia aiheellisia odotuksia parempaan kuntoon.

Kuluttajariitalautakunta harkitsee hinnanalennuksen määräksi

800 euroa.

SUOSITUS

Kuluttajariitalautakunta suosittaa, että myyjä korvaa ostajalle auton virheen vuoksi hinnanalennuksena 800 euroa.