Usein kysyttyä

Ostin lemmikkikoiran, jonka kanssa minulla oli tarkoitus käydä koiranäyttelyissä. Koiralla huomattiin purentavika, eikä se sovi näyttelykoiraksi. Voinko purkaa kaupan?

Kaupan voi yleensä purkaa, jos on selvää, että olet ostanut koiran näyttelykoiraksi etkä vain perhekoiraksi. Käyttötarkoitus on selvä, jos se on esimerkiksi kirjattu kauppasopimukseen.

Yleensä myyjällä on oikeus tarjota viallisen tavaran tilalle uutta vastaavaa tavaraa, mutta lemmikkien kohdalla huomioidaan se, että eläimeen on yleensä ehtinyt syntyä tunneside. Harva koiranomistaja haluaa palauttaa koiraa, jolloin hänellä on oikeus hinnanalennukseen.

Kissani sai eläinlääkäriltä väärän diagnoosin, jonka takia sen henki oli vaarassa. Voiko hoitovirheestä saada korvausta?

Jos on tapahtunut hoitovirhe, sinulla on oikeus saada rahat takaisin. Voit saada myös korvauksia kustannuksista, joita hoitovirheestä tai sen osoittamisesta on seurannut. Tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi toisen eläinlääkärin lausunnon tai ulkopuolisen lausunnon hankkiminen.

Juuri ostamani hevonen sairastui, ja se piti lopettaa. Kävi ilmi, että hevosella oli laajalle levinnyt syöpä. Kuka on vastuussa?

Jos syöpä on ollut laajalle levinnyt, se on mitä ilmeisimmin ollut hevosella jo kauppaa tehtäessä. Tämä selviää ruumiinavauksessa. Tällaisessa tilanteessa sinulla on oikeus saada myyjältä koko kauppahinta takaisin.